Titelseite	1
	Impressum	5
	Warum Wissenschaft kommunizieren?	7
	1. Alles ist Kommunikation	8
	2. Öffentlichkeitsarbeit prägt das Image der Wissenschaft	9
	3. Drittmittelgeber fordern Kommunikation	10
	4. Öffentlichkeitsarbeit für das eigene Fach	11
	5. Studierende gewinnen	11
	6. Kontakte anbahnen	13
	7. Krisen-Kommunikation	13
	8. Was denken die Kollegen	14
	9. Grenzen der Öffentlichkeitsarbeit	15
	Alles eine Frage der Strategie	17
	1. Kommunikationsziele klären	18
	2. Hierarchie und Verantwortung	19
	3. Das Kommunikationsverhalten der Organisation	20
	4. Dezentrale Organisation der Kommunikation	21
	5. Mischformen	22
	6. Rechtslage	23
	Timing und Themenplan	25
	1. Auf das Timing kommt es an	26
	2. Nachrichtenarme Zeiten nutzen	26
	3. Aktualität schaffen	27
	4. Jubiläen und Jahrestage wichtiger Ereignisse	29
	5. Personalnachrichten als Anlass	29
	6. Mach nur einen Plan...	30
	Nutzen Sie Ihre Pressestelle!	31
	1. In Kontakt zur Pressestelle treten	32
	1.1 Kontakte zu den Medien	32
	1.2 Nutzen Sie das Expertenwissen der Pressestelle	33
	2. Forschung kommunizieren	34
	2.1 Forschungsergebnisse kommen an	34
	2.2 Das richtige Timing zählt	35
	2.3 Forschungsprojekte kommunizieren	36
	2.4 Ereignisse in der Forschung eröffnen Chancen zur Kommunikation	37
	3. Sich als Experten anbieten	38
	4. Wissenschaftliche Veranstaltungen	39
	5. Personalnachrichten	40
	Wenn Männer Hunde beißen	43
	1. Nachrichtenkriterium Neuigkeit/Aktualität	44
	2. Nachrichtenkriterium Nähe	45
	3. Nachrichtenkriterien Konflikt/Kampf und Dramatik	46
	4. Nachrichtenkriterien Gefühl, Liebe und Sex	46
	5. Nachrichtenkriterium Prominenz	47
	Kleines ABC der Pressetexte	49
	1. Vorwiegend informierende Darstellungsformen	50
	1.1 Die Nachricht	50
	1.2 Der Bericht	51
	1.3 Die Reportage	51
	1.4 Das Feature	52
	1.5 Das Interview	53
	1.6 Das Porträt	54
	1.7 Der Bildtext	55
	2. Kommentierende Darstellungsform	55
	2.1 Der Kommentar	55
	2.2 Die Glosse	56
	2.3 Die Kritik	56
	2.4 Journalistische Darstellungsformen in der Pressearbeit	56
	All business is local	59
	1. Lokalmedien sind nah am Menschen	60
	2. Wissenschaftseinrichtungen im Lokalteil	61
	3. Wie arbeiten Lokaljournalisten?	63
	4. Alle lokale Medien einbeziehen	65
	5. Spielregeln des Lokaljournalismus	67
	5.1 Personalisieren Sie Ihre Nachrichten	67
	5.2 Lokalisierung	69
	6. Gemeinsame Aktionen und Veranstaltungen	70
	Die Pressemitteilung	71
	1. Die Sprache	72
	2. Die Form	74
	3. Der Versand	74
	4. Die Überschrift	75
	5. Den richtigen Einstieg finden	76
	6. Sonderfall Sperrvermerk	77
	7. Wenn mal was schief geht	78
	Auge in Auge mit der Presse	79
	1. Es muss nicht immer eine Pressekonferenz sein	80
	2. Was soll das Ganze eigentlich?	81
	3. Den richtigen Termin für eine Pressekonferenz wählen	82
	4. Richtig einladen	82
	5. Mit oder ohne Anmeldung?	83
	6. Den richtigen Ort wählen	83
	7. Die Pressemappe richtig packen	84
	8. Das Podium optimal besetzen	84
	9. Der Ablauf der Pressekonferenz	85
	10. Keine falschen Erwartungen, bitte!	86
	Fachleute verzweifelt gesucht	87
	1. Unseren täglichen Experten gib uns heute	88
	2. Was ist eigentlich ein Experte?	88
	3. Der Sonderfall – Journalisten als Experten	89
	4. Wissenschaftler als Experten –Was springt für Sie dabei raus?	90
	5. Und wo liegen die Nachteile?	91
	6. Mit der Pressestelle in die Medien	92
	7. Die Pressestelle als Vermittler und Experten-Scout	93
	8. Bieten Sie sich als Experte an!	93
	9. Best practise-Beispiel aus Kanada:The UofT Blue book	94
	10. Drei Tipps für die Experten-Datenbank	95
	11. Acht Fragen, die Sie sich stellen sollten:	96
	12. Internetbasierte Expertendienste: der idw-Expertenmakler	100
	13. Internationale Dienste	103
	Es kann jeden treffen	105
	1. Krise? Welche Krise?	106
	1.1 Krisen, die es wirklich gab	107
	2. Ursachen von Krisen	108
	2.1 Externe Auslöser von Kommunikationskrisen	108
	2.2 Interne Auslöser von Kommunikationskrisen	113
	2.2.1 Unglück	113
	2.2.2 Kriminalität	113
	2.2.3 Kürzungen und Sparmaßnahmen	114
	2.2.4 Mangelhaftes Produkt	114
	2.3 Protest von Interessengruppen	115
	2.4 Die Krisen der anderen – Übersprung und Sippenhaft	116
	3. Die Wirkung von Krisen	116
	4. Entwicklung von Krisen	117
	5. Faktoren, die als Krisenverstärker wirken	118
	6. Kommunikation in der Krise	120
	6.1 Das erste Statement	121
	6.2 Weitere Schritte	123
	6.3 Timing	123
	6.4 Checkliste: Erkennen, Beurteilen, Handeln	123
	6.5 Der Krisenplan	125
	7. Frühwarnsysteme und andere vorbeugende Maßnahmen	127
	8. Krisenkommunikation in Zeiten des Internets	128
	9. Nach der Krise…	129