((Leseprobe zu: Püttjer & Schnierda: Erfolgreich im Assessment-Center))
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben eine Einladung zu einem Assessment-Center erhalten. Das bedeutet, Sie sind in den engeren Kreis der Bewerber aufgenommen worden. Aber was verbirgt sich hinter einem Assessment-Center? Was erwartet Sie? Und was wird von Ihnen erwartet? Obwohl das Assessment-Center bei vielen Unternehmen schon seit langer Zeit im Einsatz ist, gibt es immer noch viele Gerüchte darüber. Denn zumeist ist unbekannt, nach welchen Kriterien die Bewerber im Assessment-Center bewertet werden, welches Verhalten zum Erfolg führt und wie man es schafft, sich von anderen Bewerbern abzuheben.
Informationen aus erster Hand sind schwer zu bekommen. Kommilitonen, die während des Studiums Arbeitsgemeinschaften gebildet haben und sich bei Klausurvorbereitungen oder Seminararbeiten gegenseitig unterstützt haben, kapseln sich nun während des Bewerbungsverfahrens ab. Aus Mitstudenten werden unliebsame Mitbewerber. Die Sorge, anderen Wettbewerbsvorteile zu verschaffen, lässt Hochschulabsolventen beim Berufseinstieg zu Einzelkämpfern werden. Die wenigen auskunftfreudigen Kommilitonen, die bereits Assessment-Center durchlaufen haben, können im Regelfall nur die Aufgabenstellungen wiedergeben. Strategien, wie die Übungen zu bewältigen sind, können sie in den seltensten Fällen liefern.
Die Fragestellungen eines Assessment-Centers unterscheiden sich deutlich von den Prüfungen an der Universität. Im Mittelpunkt steht nicht das fachliche Wissen. Auf den Prüfstand kommt ihre soziale Kompetenz: Soft Skills wie beispielsweise Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit, Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft, Kreativität, Zielorientierung, Führungspotenzial oder Entscheidungsfreude, werden durch die Übungen im Assessment-Center abgefragt. - Warum?
Die modernen Formen der Arbeitsorganisation sind nicht alleine durch Fachwissen zu bewältigen. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Projektarbeit erfordern zusätzliche Kompetenzen. Entscheidungen müssen begründet, Teammitglieder wollen überzeugt und auch das eigene Handeln sollte produktiv reflektiert werden können. Neben den internen Veränderungen der Arbeitsabläufe kommt noch die verstärkte Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse zum Tragen. Die optimale Ausgestaltung der Kundenbeziehungen hat heute höchste Priorität in allen Unternehmensbereichen.
Hochschulabsolventen werden darum von der Unternehmensseite nur dann als Fach- und Führungsnachwuchs akzeptiert, wenn sie deutlich machen, dass sie sich in die Arbeitsorganisation des Unternehmens einpassen können und die Bedürfnisse des Marktes immer im Blick behalten. Um dies zu überprüfen, werden Assessment-Center eingesetzt.