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MailChimp - E-Mail-Marketing für B2B und B2C
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MailChimp - E-Mail-Marketing für B2B und B2C
von: Michael Keukert, Tobias Kollewe
mitp Verlags GmbH & Co. KG, 2016
ISBN: 9783958452503
312 Seiten, Download: 10941 KB
 
Format: EPUB, PDF
geeignet für: geeignet für alle DRM-fähigen eReader Apple iPad, Android Tablet PC's Apple iPod touch, iPhone und Android Smartphones Online-Lesen PC, MAC, Laptop

Typ: B (paralleler Zugriff)

 

 
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Leseprobe

Einleitung


Willkommen zum Praxis-Handbuch MailChimp. Wenn Sie dieses Buch in den Händen halten, haben Sie sich mit der Thematik E-Mail- und Newslettermarketing wahrscheinlich schon ein bisschen auseinandergesetzt. Neben vielen anderen Tools sind Sie irgendwann auch mit MailChimp in Berührung gekommen – vielleicht auch nur, weil Sie bereits selbst einen via MailChimp verschickten Newsletter erhalten haben. Aktuell werden über MailChimp mehr als 300 Millionen E-Mails pro Tag verschickt.

MailChimp ist ein sehr starkes Marketingtool. Wir setzen es seit mehr als zehn Jahren sehr erfolgreich im B2B- und B2C-Bereich ein. Und nach unzähligen Vergleichstests haben wir uns entschieden, für die Projekte unserer Kunden (und unsere eigenen natürlich auch), nahezu ausschließlich MailChimp einzusetzen. Warum? MailChimp ist leistungsfähig, meistens intuitiv und sehr praxisnah. In vielen Anwendungsfällen, vom Einzelunternehmer über den Kaninchenzüchterverein bis hin zum DAX-gelisteten Unternehmen: Wir haben in allen Projekten gute Erfahrungen mit MailChimp gemacht – und unsere Kunden auch.

So umfangreich MailChimp ist, so beständig ist es. Zwar wächst der Funktionsumfang kontinuierlich, aber neue Features werden immer erst dann ausgerollt, wenn sie marktreif und fehlerfrei sind. Alte Funktionen werden bei Rollouts aber oft nicht von heute auf morgen abgeschafft, sondern stehen noch langfristig zur Verfügung, damit Benutzer sich nicht von heute auf morgen umstellen müssen.

Ein Manko hat MailChimp aber und das war auch einer der Gründe, warum wir dieses Buch geschrieben haben: MailChimp bedient hauptsächlich den englischsprachigen Markt. MailChimp wird zwar weltweit mit steigender Begeisterung genutzt, aber unser direkter Draht hat uns verraten, dass es so schnell keine deutschsprachige Version der Benutzeroberfläche geben wird. Deswegen gibt es dieses Buch: MailChimp – Das Praxis-Handbuch.

Aus langjähriger Agenturerfahrung und aus unzähligen MailChimp-Projekten haben wir viel Praxiswissen extrahiert und in diesem Buch untergebracht. Wir hoffen, Sie haben am Buch und an MailChimp Ihre Freude.

MailChimp


E-Mail- und Newslettermarketing wurde schon häufig totgesagt, letztlich wurde es noch nie so häufig und erfolgreich eingesetzt wie heute.

Zum Erfolg des modernen E-Mail-Marketings tragen Anbieter wie MailChimp natürlich bei. Im Gegensatz zu anderen Softwarelösungen, zum Beispiel zu Microsofts Office, auf dem wir gerade dieses Buch schreiben, setzt MailChimp schon sehr lange auf Software-as-a-Service (SaaS).

Dabei wird die Software nicht mehr auf einem PC im heimischen Arbeitszimmer oder auf einem Server in der Firma installiert, sondern vom Anbieter auf Servern im Internet – quasi in der Cloud – zur Verfügung gestellt.

Der Softwareanbieter kümmert sich rund um die Uhr um die Lauffähigkeit, um Updates und um neue Funktionen, die dem Nutzer automatisch zur Verfügung gestellt werden. Alles, was Sie zur Nutzung benötigen, ist eine Internetverbindung. Eine Software-Installation ist nicht mehr notwendig.

Auch hier liegen die Vorteile auf der Hand. Auf der einen Seite müssen Sie nichts mehr installieren. Das macht insbesondere die Arbeit von unterschiedlichen Orten aus an unterschiedlichen Computern oder auch am Smartphone deutlich einfacher. Und das lästige Kaufen und Installieren von Updates fällt natürlich auch weg.

Gerade im Bereich des E-Mail-Marketings gibt es aber noch einen weiteren, entscheidenden Vorteil. MailChimp kümmert sich um die Perfektionierung der Zustellung von E-Mails.

Vereinfacht ausgedrückt: Wenn Sie von Ihrem heimischen PC aus zu viele E-Mails in zu kurzer Zeit verschicken, dann wird Ihr Internetprovider, zum Beispiel 1&1 oder T-Online, dies irgendwann unterbinden, weil der Verdacht auf Versand von Spam besteht (bzw. technisch unterstellt wird).

Anbieter wie MailChimp optimieren hingegen den Versand und stellen durch eigene Maßnahmen sicher, dass Sie keine Spammails verschicken können. Diese Missbrauchsprävention erlaubt es, mit den Internetprovidern Vereinbarungen zu treffen, die bei via MailChimp verschickten E-Mails eine Zustellung quasi garantieren. Ende der Vereinfachung.

Wenn Sie dieses Buch in Ihren Händen halten, dann haben Sie wahrscheinlich bereits den ein oder anderen Blick auf MailChimp geworfen und selbst einige Erfahrungen mit MailChimp sammeln können. Bevor wir Sie gleich durch die Wirren des Systems begleiten, bekommen Sie noch ein paar Informationen zu MailChimp selbst.

Mit über acht Millionen Nutzern weltweit gehört MailChimp zu den größten und erfolgreichsten Spezialanbietern im Segment des Onlinemarketings.

The Rocket Science Group, die Firma hinter MailChimp, wurde 2001 unter anderem von Ben Chestnut gegründet, der auch heute noch der Firma als CEO vorsteht. Zunächst nur als Nebenerwerb gedacht, hat sich die Firma sehr schnell weiterentwickelt. Heute gehören neben MailChimp auch Mandrill und TinyLetter zum Portfolio.

MailChimp kann mit beeindruckenden Zahlen aufwarten. Im vergangenen Jahr wurden 100.500.000.000 E-Mails verschickt. Pro Monat sind das mehr als 8,2 Milliarden; 191.210 pro Minute. Rund um die Uhr und rund um den Globus.

Aufbau des Buches


Dieses Buch ist strukturiert aufgebaut. Es beginnt bei allgemeinen E-Mail-Themen und endet bei der API-Programmierung. Im Idealfall legen Sie unter www.mailchimp-testen.de einen neuen MailChimp-Account an. Das ist meist einfacher, auch wenn Sie bereits über einen eingerichteten Account verfügen. Wir begleiten Sie im Laufe des Buches von den ersten Einstellungen über das Template-Design bis hin zum Versand Ihrer ersten Kampagne.

In den ersten beiden Kapiteln beschäftigen wir uns mit E-Mail- und Newslettermarketing im Allgemeinen. Wir beleuchten dabei unter anderem die Bedeutung von E-Mails im Marketingmix und die rechtliche Grundlage für den Newsletterversand.

In Kapitel 3 erläutern wir das MailChimp-Preismodell und sehen uns das Thema Compliance genauer an.

Ab Kapitel 4 geht es mit der praktischen Umsetzung los: Accounteinrichtung, Listen und Segmente, Formulare für die An-, Ab- und Ummeldung. Je weiter die Kapitel fortschreiten, desto mehr nähern wir uns ausgehend von den Vorbereitungen dem eigentlichen Newsletter-Versand.

Am Schluss des Buches gehen wir noch kurz auf fortgeschrittene Anwendungen wie zum Beispiel die API-Programmierung ein.

Natürlich eignet sich das Buch aber auch als Nachschlagewerk bei der täglichen Arbeit. Nahezu alle Menüpunkte der MailChimp-Oberfläche finden Sie auch im Register am Ende des Buches wieder. Wenn Sie also mal nicht weiterkommen, schauen Sie einfach hier im Buch nach – wir haben ganz bestimmt eine Lösung!

Über die Autoren


Michael Keukert ist Vorstand bei der AIXhibit AG, einem der ältesten E-Commerce- und Onlinemarketing-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. Er leitet das Ressort Onlinemarketing, unter anderem auch die Division »MailChimp Agentur« (www.mailchimp-agentur.de). Mit über zehn Jahren Erfahrung mit MailChimp gehört er zu den absoluten MailChimp-Spezialisten weltweit.

Michael Keukert erreichen Sie per E-Mail unter michael.keukert@aixhibit.de, auf Xing finden Sie ihn unter www.xing.com/profile/michael_keukert.

Tobias Kollewe ist Gründer und Vorstandsvorsitzender der AIXhibit AG. Als Stratege entwickelt er erfolgreiche Kampagnen im E-Commerce- und Onlinemarketing-Bereich.

Mehr zu Tobias Kollewe finden Sie auf seiner Internetseite www.kollewe.com oder auch bei Xing unter www.xing.com/profile/tobias_kollewe.

Als eingespieltes Autorenteam haben Michael Keukert und Tobias Kollewe zusammen mehrere Bücher und Artikel veröffentlicht und sind Herausgeber von www.ecommerce.jetzt und dem Blog zum MailChimp-Buch (www.mailchimp-buch.de).

Neuigkeiten


MailChimp entwickelt sich ständig weiter. Schneller, als die gedruckte Auflage dieses Buches eine Änderung zulässt. Wir sind uns sicher, dass es im Zeitraum zwischen Abgabe des Manuskripts und der Verfügbarkeit des Buches im Buchhandel neue MailChimp-Funktionen geben wird, die wir hier leider nicht mehr einfließen lassen können.

Deswegen haben wir uns entschlossen, ein begleitendes Blog zu diesem Buch zu veröffentlichen. Unter www.mailchimp-buch.de veröffentlichen wir ergänzende Tipps, beschreiben Erweiterungen und erklären neue Funktionen.

Danke!


Nie wieder werden wir ein Buch schreiben, haben wir nach dem letzten gesagt. Der gute Vorsatz hat nicht wirklich lange gehalten. Ein typischer Fall von zu viel Tagesfreizeit.

Stunde um Stunde haben wir an dem Manuskript verbracht und dabei eine Reihe Zweibeiner und Vierpfoter in unserer Nähe arg vernachlässigt. Euch gilt besonderer Dank für die Geduld. Und extra Leckerchen gibt es natürlich auch. Für alle

Zuallererst möchten wir uns beim mitp-Verlag bedanken. Das MailChimp-Buch war ein...



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