Inhaltsverzeichnis	5
	Kapitel 1 Einführung	10
	1.1 Motivation	10
	1.2 Zielsetzung und Aufbau des Buches	11
	1.3 Entwicklung der Wirtschaftsinformatik	14
	Kapitel 2 Wirtschaftsinformatik als Wissenschaft	16
	2.1 Gegenstandsbereich und Forschungsinhalte	17
	2.2 Grundorientierung und Begriffsystem derWirtschaftsinformatik	29
	2.3 Entwicklung von Berufsbildern der Wirtschaftsinformatik	52
	2.4 Zusammenfassung	56
	2.5 Aufgaben	57
	Kapitel 3 Wirtschaftswissenschaftliche Grundlagen	58
	3.1 Gegenstandsbereich und Forschung	58
	3.2 Teildisziplinen der Betriebswirtschaftslehre	66
	3.3 Zusammenfassung	110
	3.4 Aufgaben	110
	Kapitel 4 Grundlagen der Informatik	112
	4.1 Gegenstandsbereich und Forschung der Informatik	112
	4.2 Teildisziplinen der Informatik	115
	4.3 Zusammenfassung	163
	4.4 Aufgaben	164
	Kapitel 5 Informationssysteme in Organisationen	166
	5.1 Grundlagen	167
	5.2 Klassifikation von Informationssystemen	168
	5.3 Gestaltung und Einsatz von Informationssystemen	193
	5.4 Auswirkungen des Einsatzes von Informationssystemen	198
	5.5 Zusammenfassung	205
	5.6 Aufgaben	206
	Kapitel 6 IT-Management	208
	6.1 Grundlagen	208
	6.2 Aufgaben und Rollen	210
	6.3 IT-Strategie	217
	6.4 IT-Organisation und IT-Prozesse	226
	6.5 IT-Controlling	233
	6.6 Projektmanagement	239
	6.7 Zusammenfassung	247
	6.8 Aufgaben	248
	Kapitel 7 Geschäftsprozessmanagement	250
	7.1 Grundlagen	251
	7.2 Prozessorientierung	255
	7.3 (Geschäfts-)Prozessmodellierung	257
	7.4 Softwaretechnologie für die Prozessmodellierung	270
	7.5 Prozessanalyse und Benchmarking von Prozessen	278
	7.6 Zusammenfassung	286
	7.7 Aufgaben	290
	Kapitel 8 E-Business	292
	8.1 Grundlagen	294
	8.2 Wirtschaftliche Aspekte	297
	8.3 Technologische Aspekte	313
	8.4 Rechtliche Aspekte	328
	8.5 Zusammenfassung	333
	8.6 Aufgaben	334
	Kapitel 9 Wissensmanagement	336
	9.1 Grundlagen	337
	9.2 Konzepte des Wissensmanagements	340
	9.3 Umsetzung von Wissensmanagement	349
	9.4 Methodische Unterstützung	355
	9.5 Software-technische Unterstützung	361
	9.6 Zusammenfassung	364
	9.7 Aufgaben	364
	Kapitel 10 Ausblick	366
	10.1 Zukünftige Entwicklung der Wirtschaftsinformatik	367
	10.2 Wirtschaftsinformatik und Gesellschaft	371
	Literaturverzeichnis	374
	Stichwortverzeichnis	390
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