|
Inhaltsverzeichnis |
6 |
|
|
Kapitel 1 Einführung |
12 |
|
|
1.1 Motivation |
12 |
|
|
1.2 Zielsetzung und Aufbau des Buches |
13 |
|
|
1.3 Entwicklung der Wirtschaftsinformatik |
16 |
|
|
Kapitel 2 WirtschaftsinformatikalsWissenschaft |
20 |
|
|
2.1 Gegenstandsbereich und Forschungsinhalte |
21 |
|
|
2.1.1 Fachinhalte derWirtschaftsinformatik |
21 |
|
|
2.1.2 Einordnung in die Wissenschaftslandschaft |
28 |
|
|
2.1.3 Wissenschaftskonzeption und Forschungsmethodik |
31 |
|
|
2.2 Grundorientierung und Begriffssystem der Wirtschaftsinformatik |
35 |
|
|
2.2.1 Grundorientierung der Wirtschaftsinformatik |
35 |
|
|
2.2.2 System |
37 |
|
|
2.2.3 Modell |
40 |
|
|
2.2.4 Information und Daten |
43 |
|
|
2.2.5 IT, Informationsinfrastruktur und Informationssystem |
53 |
|
|
2.3 Entwicklung von Berufsbildern der Wirtschaftsinformatik |
59 |
|
|
2.4 Zusammenfassung |
64 |
|
|
2.5 Aufgaben |
64 |
|
|
Kapitel 3 WirtschaftswissenschaftlicheGrundlagen |
66 |
|
|
3.1 Gegenstandsbereich und Forschung |
66 |
|
|
3.2 Teildisziplinen der Betriebswirtschaftslehre |
74 |
|
|
3.2.1 Beschaffung und Logistik |
76 |
|
|
3.2.2 Produktion |
86 |
|
|
3.2.3 Marketing |
94 |
|
|
3.2.4 Rechnungswesen |
100 |
|
|
3.2.5 Management |
105 |
|
|
3.2.6 Personalmanagement |
113 |
|
|
3.2.7 Organisation |
121 |
|
|
3.3 Zusammenfassung |
127 |
|
|
3.4 Aufgaben |
127 |
|
|
Kapitel 4 Grundlagen der Informatik |
130 |
|
|
4.1 Gegenstandsbereich und Forschung |
130 |
|
|
4.2 Teildisziplinen der Informatik |
133 |
|
|
4.2.1 Information und Kodierung |
134 |
|
|
4.2.2 Rechnerarchitektur |
137 |
|
|
4.2.3 Rechnernetze |
144 |
|
|
4.2.4 Algorithmen und Datenstrukturen |
150 |
|
|
4.2.5 Softwareentwicklung |
161 |
|
|
4.2.6 Datenbanksysteme |
172 |
|
|
4.3 Zusammenfassung |
185 |
|
|
4.4 Aufgaben |
186 |
|
|
Kapitel 5 Informationssysteme in Organisationen |
188 |
|
|
5.1 Grundlagen |
189 |
|
|
5.2 Klassifikation von Informationssystemen |
190 |
|
|
5.2.1 Funktionale Informationssysteme |
192 |
|
|
5.2.2 Integrierte Informationssysteme |
205 |
|
|
5.2.3 Sonstige Informationssysteme |
211 |
|
|
5.3 Gestaltung und Einsatz vonInformationssystemen |
216 |
|
|
5.3.1 Architektur von Informationssystemen |
217 |
|
|
5.3.2 Auswahl und Einführung von Informationssystemen |
221 |
|
|
5.4 Auswirkungen des Einsatzes von Informationssystemen |
223 |
|
|
5.4.1 Wirtschaftliche Auswirkungen |
224 |
|
|
5.4.2 Soziale Auswirkungen |
226 |
|
|
5.4.3 Individuelle Auswirkungen |
228 |
|
|
5.5 Zusammenfassung |
230 |
|
|
5.6 Aufgaben |
231 |
|
|
Kapitel 6 IT-Management |
232 |
|
|
6.1 Grundlagen |
232 |
|
|
6.2 Aufgaben und Rollen |
234 |
|
|
6.3 IT-Strategie und IT-Business-Alignment |
241 |
|
|
6.3.1 Strategiebegriff und Rolle von IT-Strategien |
241 |
|
|
6.3.2 Strategische Planung und Strategieentwicklung |
242 |
|
|
6.3.3 Formulierung der IT-Strategie und der Strategieinhalte |
245 |
|
|
6.3.4 IT-Business-Alignment |
250 |
|
|
6.4 IT-Organisation und IT-Prozesse |
252 |
|
|
6.4.1 Eingliederung der IT-Abteilung |
252 |
|
|
6.4.2 Aufbauorganisation der IT-Abteilung |
256 |
|
|
6.4.3 IT-Prozesse und IT-Servicemanagement |
258 |
|
|
6.5 IT-Controlling |
259 |
|
|
6.5.1 Grundlagen und Aufgabenverst¨andnis |
259 |
|
|
6.5.2 Funktionen und Aufgaben |
262 |
|
|
6.6 Projektmanagement |
265 |
|
|
6.6.1 Grundlagen |
265 |
|
|
6.6.2 Projektplanung |
266 |
|
|
6.6.3 Projektorganisation |
269 |
|
|
6.6.4 Projektüberwachung und -steuerung |
272 |
|
|
6.6.5 Methoden und Instrumente des Projektmanagements |
275 |
|
|
6.7 Zusammenfassung |
282 |
|
|
6.8 Aufgaben |
282 |
|
|
Kapitel 7 Geschäftsprozessmanagement |
284 |
|
|
7.1 Grundlagen |
285 |
|
|
7.1.1 Prozessorientierung |
285 |
|
|
7.1.2 Prozessbegriff |
287 |
|
|
7.1.3 Geschäftsprozessmanagement |
292 |
|
|
7.2 Geschäftsprozessmodellierung |
295 |
|
|
7.2.1 Ziele, Aufgaben und Vorgehen |
296 |
|
|
7.2.2 Modellierung mit ereignisgesteuerten Prozessketten |
300 |
|
|
7.2.3 Software für die Geschäftsprozessmodellierung |
306 |
|
|
7.3 Prozessanalyse und Benchmarking von Prozessen |
309 |
|
|
7.3.1 Potenzial der Prozessanalyse |
309 |
|
|
7.3.2 Ansätze zur Prozessbewertung |
311 |
|
|
7.4 Zusammenfassung |
317 |
|
|
7.5 Aufgaben |
318 |
|
|
Kapitel 8 E-Business |
320 |
|
|
8.1 Grundlagen |
322 |
|
|
8.2 Wirtschaftliche Aspekte |
325 |
|
|
8.2.1 Effekte des E-Business |
325 |
|
|
8.2.2 Wettbewerbsstrategien im E-Business |
330 |
|
|
8.2.3 Geschäftsmodelle im E-Business |
335 |
|
|
8.2.4 Operative Umsetzung des E-Business |
338 |
|
|
8.3 Technologische Aspekte |
341 |
|
|
8.3.1 Entwicklung und Grundlagen des Internets |
341 |
|
|
8.3.2 Entwicklung von Webanwendungen |
344 |
|
|
8.3.3 Sicherheit von Webanwendungen |
351 |
|
|
8.4 Rechtliche Aspekte |
358 |
|
|
8.4.1 Rechtsfragen bei der Gestaltung von Webanwendungen |
358 |
|
|
8.4.2 Rechtsfragen beim Leistungsaustausch im Internet |
361 |
|
|
8.5 Zusammenfassung |
363 |
|
|
8.6 Aufgaben |
364 |
|
|
Kapitel 9 Wissensmanagement |
366 |
|
|
9.1 Grundlagen |
367 |
|
|
9.2 Konzepte des Wissensmanagements |
371 |
|
|
9.2.1 Bausteine des Wissensmanagements |
371 |
|
|
9.2.2 ProzessorientiertesWissensmanagement |
376 |
|
|
9.3 Umsetzung von Wissensmanagement |
380 |
|
|
9.3.1 Ziele und Strategien |
380 |
|
|
9.3.2 Rollen und Integration in die Organisation |
382 |
|
|
9.3.3 Wissensmanagementprojekte |
384 |
|
|
9.4 Methodische Unterst ¨utzung |
386 |
|
|
9.4.1 Lessons Learned und Best Practices |
387 |
|
|
9.4.2 Wissenskarten |
387 |
|
|
9.4.3 Balanced Scorecard |
389 |
|
|
9.4.4 Communities of Practice |
391 |
|
|
9.5 Software-technische Unterstützung |
392 |
|
|
9.6 Zusammenfassung |
394 |
|
|
9.7 Aufgaben |
394 |
|
|
Kapitel 10 Ausblick |
396 |
|
|
Literaturverzeichnis |
404 |
|
|
Stichwortverzeichnis |
422 |
|
|
Mehr eBooks bei www.ciando.com |
0 |
|